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欧博组建了超过100人的专业客服团队，分技术组、账户组、支付组等专业小组，全员通过行业认证考核。实行7×24小时轮班制，支持中英双语服务。
我们承诺：咨询响应不超过15分钟；问题解决率达95%以上；服务满意度保持在90分以上(百分制)。未达标情况将启动服务补偿机制，切实保障用户权益。
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